Conditions générales de vente en ligne

 Les présentes conditions de vente sont conclues, d’une part, par la société MEDI-EVA STIL et d’autre part par toute personne physique ou morale qui veut acheter des articles par l’intermédiaire du site www.royalfactory.md en qualité de client.

Conditions de livraison

La livraison des articles médiévaux de marque Royal Factory commandés par l’intermédiaire du site www.royalfactory.md s’effectue par moyen de la poste de Moldavie www.posta.md à l’adresse enregistree par le client sur le site www.royalfactory.md.  L’expédition du colis s’effectue après que la commande est fabriquee. La commande est fabriquee dans les meilleurs delais, mais le delai de fabrication depend du volume de la commande. Vous serez informe de l’expedition du colis par un mail authomatique. Le code suivi du colis sera indique dans la compte creee sur le site.

 La livraison du colis à l’adresse du client s’effectue dans un terme de jusqu’à 40 jours ouvrés, mais, en general, c’est plus rapide. Les frais de port sont à la charge du client.  La société ne porte pas responsabilité en ce qui concerne la livraison en retard des articles commandés en cas de grèves générales des employés de la poste ou l’aéroport qui sont impliqués à livrer le colis, catastrophes, calamités naturelles.

Tarifs

 La société MEDI-EVA STIL a le droit de modifier les prix des articles sans informer en préalable les clients. Les prix ne changent pas pour les clients qui ont passé déjà une commande. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des articles.

Modalités de paiement

 Vous pouvez régler vos achats avec la carte bancaire en mode sécurisé, PayPal, virement bancaire. Les paiements par carte bancaire et PayPal s’effectuent par l’intermédiaire des systèmes de paiement https://www.2checkout.com/ et https://www.hipaywallet.com/.

Toutes taxes et frais que la banque perçoit pour un virement bancaire sont à la charge du client. Nous devons recevoir le montant total exacte de la commande (articles et livraison) dans notre compte. En cas contraire, la commande ne sera pas fabriquee.

Trouvez ci-dessous les coordonnées bancaires pour des paiements par virement bancaire:

Titulaire:   Gutan Valeriu

BANK:       MOLDOVA-AGROINDBANK
IBAN:        MD80AG000000022521647031
BIC:          AGRNMD2X

Adresse de la banque:
str.Cosmonautilor 9,
mun.
Chişinău, MD-2005,
Republica Moldova

S’il vous plait indiquez les coordonnees bancaires exactes quand vous passez le virement, pas www.royalfactory.md  ni RoyalFactory. Si le nom du titulaire n’est pas correcte, alors l’argent est bloque a la banque.

Restitution ou changement des articles

La restitution ou le changement des articles commandés est possible au cas ou la taille de l’article ne correspond pas ou si vous etes pas satisfait de l’article. La restitution de l’article est acceptée pas plus tard de 48 h après la réception du colis par le courrier. Les frais de port sont à la charge du client. Après la réception du colis à l’adresse de la société, l’administrateur re-expédie le modèle à la sollicitation du client. 

Généralités :

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